Productbeleid
Definitie product
Een product is een geheel van materiele en immateriële eigenschappen van een goed of dienst, hetgeen betrekking heeft op alles wat kan worden aangeboden op een makrt ( voor consumptie, verbruik, gebruik of attentie) en waarmee in een specifieke behoefte kan worden voorzien.
Onderscheiden product
De samenstelling van een product kan in meer of mindere mate afwijken van de andere aanbieders in de markt. Door in te spelen op de behoefte van de afnemers kan worden bepaald welke eigenschappen van het product worden toegevoegd en welke juist niet. Een product is meer dan alleen de fysieke aspecten van het product. De door de consument toegekende eigenschappen en aanvullende zaken zoals service, garantie e.d.
Productdifferentiatie
Een bedrijf kan ervoor kiezen zijn product als belangrijkste onderdeel van het beleid in te zetten. Dit leidt vaak tot productdifferentiatie. Dit houdt in dat er kleine aanpassingen worden gemaakt in het basisproduct waardoor er verschillende uiteenlopende ‘nieuwe’ producten ontstaan.
Specialisatiestrategie
Veel aanbieders kiezen voor een ruim assortiment. Door te kiezen voor een eng assortiment ontstaat de mogelijkheid om meer aandacht te besteden aan dit smalle assortiment. De keuze om te specialiseren wordt tevens als een productstrategie gezien.
Parallellisatie
Het verbreden van een assortiment hoeft niet altijd door het het aanbieden van producten uit dezelfde productgroep. Veel bedrijven kiezen ervoor producten uit verschillende productgroepen aan te bieden. Deze strategie wordt parallellisatie genoemd.
Service en garantiebeleid
Voor veel producten geldt dat de afnemer verwacht een bepaalde mate van dienstverlening bij de aankoop van het product. Dit kan zijn de service voor de verkoop door bijvoorbeeld het geven van een demonstratie of het maken van een ontwerp, tijdens de aankoop zoals installatie en snelle levertijden of na de aankoop door middel van reparaties, onderhoud en het leveren van onderdelen.
Levenscyclus
Een product maakt verschillende fasen van een productleven mee. Wanneer een product net op de markt wordt geïntroduceerd heeft het ruimte nodig om bekend te worden bij het publiek en zich als product te bewijzen. In deze periode is het product vooral interessant voor de Early Adopters, zij willen graag de producten proberen en zijn daar bij sommige producten ook bereid daarvoor een hogere prijs te betalen. Deze fase wordt de introductiefase genoemd. Na de introductie dient afzet te groeien. Deze groeifase begint zodra de eerst herhalingsaankopen worden gedaan. Meestal word het break-evenpunt nu ook bereikt.
Zodra de grootste groei is doorgemaakt zal het product gaan stabiliseren, de volwassenheidsfase. Het product heeft zijn plaats op de markt verovert en meerdere spelers hebben zich op de markt gevoegd. Deze nieuwe spelers lopen vaak achter qua techniek. Zodra de concurrenten zich hebben ingelopen op hun achterstand zal het product in de verzadigingsfase belanden. Er geen ruimte meer op de markt voor nieuwe toetreders en de afzet neemt langzaam af. De laatste fase is de neergangfase. Het product is op technisch gebied achterhaalt, niet meer volgens de laatste mode of er is nieuwe sterke concurrentie gekomen van goedkope importgoederen.
De levenscyclus is voor elk product anders. De een is meer gevoelig voor ontwikkelingen op technisch of mode gebied. Maar uiteindelijk ondergaan ze elk van deze vijf stappen.
